Frete

• O valor será calculado ANTES do pagamento final. Há um campo específico na página de produto para você colocar seu CEP e ver o valor do frete.
• As entregas são feitas via correio, por PAC ou SEDEX. Preencha corretamente seu endereço.
• As entregas em São Paulo-SP poderão ser realizadas por motoboy, mas neste caso cliente deve entrar em contato através do nosso email (contato@kazacare.com.br) ou Whatsapp (11 99699-6408) para pegar as informações e valor da entrega.
• O valor do frete é calculado com base na localização, no tamanho e peso da caixa, através de um programa que já está conectado com os Correios.
• Os produtos são embalados em caixas de forma que os produtos cheguem perfeitamente até o destino.

Entrega

• O prazo para processamento dos pedidos pode variar entre 1 e 2 dias, de acordo com o estoque do mesmo.
• O prazo de entrega aparece na página do produto quando você coloca seu CEP. Não temos gerência alguma sobre os prazos dos correios ou transportadora.
• Após a confirmação do pagamento nossa equipe prepara o produto (quando não tem em estoque) e a embalagem do pedido, com todos os cuidados e proteção necessárias para a integridade do(s) mesmo(s). Assim que a embalagem é enviada pelo correio, você recebe um código de rastreio para acompanhar o pedido.
• Os pedidos são processados e enviado somente em dias úteis. Caso o pedido precise ser enviado e entregue em São Paulo, no final de semana ou num prazo mais curto, por favor entrar em contato pelo whatsapp (11 99699-6408) para fazer a compra do pedido diretamente. Lembrando que neste caso, a forma de pagamento deverá ser acordada no momento da compra.
• Os correios estão autorizados a entregar a qualquer pessoa no local, possuem 2 tentativas de entrega, caso a primeira não seja possível, retornam para uma segunda tentativa.
• Ao abrir a embalagem verifique se o produto chegou corretamente. Se o produto chegou com avaria, por favor documente com foto.
• Se a embalagem estiver violada, não receba a mercadoria.
• Fica sob responsabilidade do comprador verificar e acompanhar a entrega da encomenda, via rastreio do correio, enviado pela KAZA CARE.

Endereço incorreto

Caso a entrega NAO seja feita pelo correio pelo fato do endereço estar incorreto, o custo do reenvio da caixa será de responsabilidade do comprador.